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改善患者就医体验,提高患者满意度,我们一直在行动

发布时间:2024/09/19 【字体:

“每逢佳节倍思亲,又是一年月圆时”。2024917日在中秋佳节来临之际钦州市第一人民医院肿瘤科二区医护人员在陈梅林主任和黄兴凤护士长、杨柳副护士长的带领下根据患者不同的病情准备了个性化的节日慰问品:病情稳定的正常进食的患者送上月饼和苹果;进食困难的送上芝麻糊、营养米粉等等。苹果寓意平安和健康,月饼寓意团圆。在病房主任和护士长一边询问患者的身体恢复情况,一边亲切地说到“中秋节到了,我代表科室给您送上节日的祝福,愿您早日康复!当医护人员亲手把一份份承载着祝福的礼物以及节日问候送到患者及家属手中之时,病友们感受到来自医护人员的温暖和祝福……

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收到礼物和节日祝福的患者及家属动不已,“没想到我们在医院还能吃上月饼,过中秋节,钦州市第一人民医院服务真好!”“你们真是太贴心了,感觉像在自己家过节一样!其中一位进食困难留置胃管的患者握着医护人员的手感动地说:谢谢你们!没想到你们那么细心为我准备礼物,我要努力配合医生,打败病魔。

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看到患者脸上洋溢着满意的笑容,整个病区都被幸福的氛围笼罩着,这一刻我们医护人员和患者的关系也得到了升华!

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一份礼品,一句祝福,一声问候,都凝聚着钦州市第一人民医院肿瘤科二区对患者的一份真情,让患者收获健康的同时,也感受到家一般的温暖。

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