本网讯（通讯员 谢虹芸）为加强医患沟通，倾听患者的心声，拉近医患之间距离，在传统的中秋佳节来临之际，我院普外一区（小儿外科、甲状腺外科）于2016年9月14日下午举行了“福满中秋、情系病患”的医患座谈会。座谈会邀请了25名住院病人及家属代表，会上，各位患者代表畅所欲言，纷纷介绍了自己在该科的亲身感受及对科室工作的满意度，他们认为，普外一区在改善就诊环境，优化就医流程，医疗质量，服务态度，廉洁行医、人文关怀上做了大量工作，认为该科医护人员技术过硬，关爱病人与病人沟通到位，各项便民措施落实到位，温馨细致的人性化服务能让患者有家一般的感受。同时，也对科室的工作提出了宝贵的意见和建议，科室负责人专注倾听每一位代表的肺腑之言，认真记录并及时对提出的问题作出解答。护士长彭先美表示：感谢大家对我们工作的支持和理解，我们将把大家的意见和建议当作最宝贵的财富，积极采纳大家提出的意见建议，一如既往将“感动式”服务贯穿患者就医始终，并将以“始于患者需要，终于患者满意”的服务理念，服务患者，为实现人民群众的“健康梦”而努力。

 据悉，普外科一区是北部湾较早成立的小儿外科、甲状腺外科。“微创、美容、精细”的小儿外科竭诚为患儿提供安全、优质的服务。甲状腺外科开展的甲状旁腺移植术达到区内先进水平；开展的腔镜微创甲状腺手术，实现颈部无手术疤痕，是爱美人士福音。

  欢聚一堂庆中秋：

规范化的管理理念：

  温馨的就医环境：  

  和谐的医患关系：