为进一步加强医院行政职能科室队伍建设，提升行政人员的综合素质和工作能力，近期，我院邀请台湾马偕纪念医院院长办公室主任陈俊琪、台湾高雄医学大学附设中和纪念医院院长室高级专员张伟洲到我院进行授课。

授课前，我院在十楼会议室召开了海峡两岸管理经验交流座谈会。符春晖院长对医院发展寄予厚望，他向两位专家介绍完我院的基本情况后，就向大家分析医院发展的现状以及存在的问题，希望专家们能够针对问题导向，为医院发展提供更多建议和帮助。

随后，两位专家在多功能厅为医院领导班子、中层干部以及全体行政人员约300人带来了精彩授课。

专家陈俊琪为大家带来题为《有效执行医院目标——谈科室绩效与执行力》的讲座，他向大家分析台湾马偕纪念医院、长庚医院和美国梅奥诊所的内部管理模式，提出明确医院发展方向、树立远大愿景和医院品牌、积极开展教育教学活动、鼓励科研，以及合理使用平衡记分卡等管理工具对医院的发展至关重要。特别是平衡记分卡管理机制，它实行精细化管理，衡量和管理职工执行能力，让职工更加明确工作目标，进一步提升服务质量和工作效能，促进医院事业的发展。

专家张伟洲为大家带来题为《从国际趋势看质量部门在三甲医院的角色》的讲座，他从卓越领导管理创造医疗与教研价值；医院经营的核心是医疗质量和病人安全；从国际医院评鉴看医疗质量与病人安全；医疗质量与病人安全部门在三甲医院的具体实践四个方面向大家展开授课。他提到医院应当具备完整的医疗体系，实行有效的监督、管理机制，确保医疗团队运作。不仅如此，还要持续改善医疗服务质量，加强医疗过程中保障病人安全的规范措施，全心全力为病人提供悉心照护，提升医疗质量成效和病人与家属对医院的满意度。

两位专家的精彩授课，为在场各位带来了提升自我水平能力的新知识、新方法、新理念，让大家开阔了视野，增长了见识，受益颇深。据了解，两位专家将于10月份再次莅临我院，并到各个科室面对面地对指导工作。期待医院在两位专家的帮助和指导，进一步增强职工队伍素质，提高综合素质和工作能力，让医院事业更上新台阶。