2020年1月17日至18日，我院成功举行《海峡两岸医院管理高峰论坛暨钦州市第一人民医院2020年绩效管理培训交流会》，开启了两岸医院合作交流新时代。

交流会有幸邀请到台湾地区3家大型医学中心的医疗管理专家团队共6人来院交流。目的旨在借助台湾先进医疗管理的强大外力，通过专家们多年工作智慧和经验，诊断现阶段阻碍我院提档升级存在的主要问题，并提供系统解决方案，提升医院核心竞争力。

交流过程中，除集中培训、汇报交流外，专家们还采用点对点培训交流方式，分成若干小组，深入一线科室进行访谈、调研等工作。专家们敬业务实的工作态度、严谨细致的工作精神着实令人钦佩，在短短两天时间内，他们全身心地投入到指导工作中，走访行政职能科室、临床医技科室30多个部门，交流内容涵盖系统改造、医院运营、成本管控、制度建设、流程改造、医疗安全管理、风险管控、服务品质管控与提升、教学规范化、科研开发、宣传、品牌打造及维护等，共计有200多名中层干部、一线员工接受培训、访谈。

访谈、培训结束后，专家们及时将调研成果进行分析和总结，并召开调研结果反馈会，在会上，专家们罗列大量有力的数据说明我院目前运营管理、业务深耕、效率提升、品质安全等方面仍有很大提升空间，并结合我院实际初步提出解决方案，协助医院扫清障碍问题，提档升级。

据了解，我院2020年将进一步加强与台湾地区医疗界的交流合作，台湾地区优秀医疗管理团队也将助力我院新一轮发展。随着医疗卫生事业的深入发展，医院迎来了历史发展机遇，也产生了新的问题，医院要想抓住机遇，寻求新发展，就必须直面挑战，扫除问题，主动谋求新的变革。我院经权衡研究和分析，决定借助台湾医院先进管理经验，不断改革创新，建立具有我院特色、科学、合理的管理制度，充分激发医院潜能，让医院向着更加卓越的目标迈进。